Einführung zur Zeitwirtschaft - Was ist was?

Anwesenheitserfassung und Arbeitszeiterfassung

Zunächst möchten wir den Unterschied zwischen Anwesenheit und Arbeitszeit hervorheben. Beides kann in Hubdrive verfolgt werden.

In der Praxis bedeutet Anwesenheit die Zeit, die Ihr Mitarbeiter bei der Arbeit verbringt, von dem Moment, in dem er das Büro betritt (oder sich vom Homeoffice aus anmeldet), bis zur Beendigung der Arbeit am Ende des Arbeitstages, abzüglich der Zeit für Pausen. Die Anwesenheitskontrolle erfolgt in der Regel dadurch, dass Mitarbeiter auf virtuellen oder physischen Stechuhren „Arbeitsbeginn“ und „Arbeitsende“ erfassen.

Unter Arbeitszeit versteht man dagegen die Zeit, die Ihr Mitarbeiter mit der Bearbeitung bestimmter Aufgaben oder Projekte verbringt. Die Arbeitszeit wird erfasst, indem die Mitarbeiter verwendete Zeit für Geschäftsprozesse im System buchen, was später ausführlicher erläutert wird.
Die beiden Begriffe überschneiden sich, aber während für die Arbeitszeit nur die Zeit zählt, die bestimmten Projekten gewidmet ist, umfasst die Anwesenheit auch die Zeit, die damit verbracht wird, im Büro herumzulaufen, 2-minütige Gespräche mit anderen Mitarbeitern zu führen, E-Mails zu verschiedenen Themen zu bearbeiten und andere arbeitsbezogene Tätigkeiten auszuführen, die nicht spezifisch einem Projekt zugeordnet sind.

Technisch gesehen werden Anwesenheit und Arbeitszeit in Ihrem Hubdrive-System wie folgt unterschieden:
Eine Anwesenheit besteht aus mindestens 2 Anwesenheitsdetails:
- Startzeit
- Endzeit
Anhand dieser Einträge wird ein Datensatz erstellt und das System kann ermitteln, wie viel Zeit der Mitarbeiter tatsächlich gearbeitet hat, ohne Berücksichtigung der Pausen (falls vorhanden).

Um die Arbeitszeit zu messen, muss das System zunächst wissen, für welche Projekte (in Hubdrive Geschäftsprozesse genannt) Ihre Mitarbeiter Zeit aufwenden sollten. Sobald diese Geschäftsprozesse erstellt wurden, kann der Mitarbeiter seine Arbeitszeiten für Geschäftsprozesse eintragen, sodass die Vorgesetzten visualisieren können, wie viel Zeit für jeden einzelnen Prozess aufgewendet wurde, wenn es mehr als einen gibt.

Diese im Zeitnachweis erstellten Einträge werden dann mit den täglichen Übersichten verknüpft, sodass ein vollständiger Überblick über die Arbeitsstunden an diesem bestimmten Tag möglich ist. Hier können Vorgesetzte oder HR-Manager die Arbeitszeiten des Mitarbeiters genehmigen.

Anwesenheiten und Anwesenheitsdetails

Diese Begriffe gehören zum Bereich der Anwesenheitserfassung.
In der Anwesenheitsübersicht finden Sie für jeden Tag, an dem Ihr Mitarbeiter seine Anwesenheit erfasst hat, einen Eintrag (Bild). Wenn Sie einen dieser Datensätze öffnen, erhalten Sie detaillierte Informationen zu diesem Tag.
 
Die Ansicht ist in 3 Sektoren unterteilt:

Anwesenheit
Beim Anlegen des Datensatzes werden automatisch Erfassungsdatum und Beginn eingetragen und der Datensatz dem Mitarbeiter zugeordnet. Sobald der Mitarbeiter seinen Arbeitstag beendet, wird auch die Gesamtarbeitszeit in die Tägliche Übersicht übernommen (was gleich erläutert wird).
 
Stunden
Mit jeder weiteren Anwesenheitsangabe wird der Datensatz aktualisiert, die Stunden berechnet und die Felder gefüllt. In die Berechnung fließen die Stunden (brutto), Pausen und, sofern definiert, Pflichtpausen ein. Alle diese Zeitspannen zusammengerechnet ergeben schließlich die Stunden (netto).
Die Stunden (gebucht) beziehen sich auf die Zeiterfassung und werden hier automatisch übernommen, sobald die entsprechenden Zeitnachweise freigegeben wurden (dies wird ebenfalls gleich näher erläutert).
 
Anwesenheitsdetails
In diesem Bereich werden Ihnen alle Details zu den erfassten Anwesenheiten angezeigt. Hier können Sie im Detail sehen, wann Ihr Mitarbeiter mit der Arbeit begonnen hat, wann er eine Pause gemacht hat und wann er die Arbeit beendet hat. Hier kann der Vorgesetzte oder HR-Manager vergessene Eingaben auch manuell ergänzen oder Korrekturen vornehmen.

Mitarbeiter, Vorgesetzte und Manager haben die gleiche Sicht auf die Anwesenheit; die Aktionen, die sie ausführen können, sind jedoch durch ihre Sicherheitsrollen eingeschränkt. Vorgesetzte und Manager können Anwesenheitsdetails bearbeiten, während Mitarbeiter diese nur sehen können.
Die Anwesenheit ist mit der Täglichen Übersicht des Mitarbeiters verknüpft.

Zusammenfassend ist die Anwesenheit eine Übersicht über alle Anwesenheitsdetails. Jeder Mitarbeiter verfügt über einen Anwesenheitseintrag für jeden Tag, an dem er seine Arbeitszeit erfasst hat. Innerhalb dieses Anwesenheitseintrags werden die entsprechenden Anwesenheitsdetails angezeigt.

Tägliche Übersicht

In der Übersicht „Tägliche Übersicht“ finden Sie pro Mitarbeiter und Tag einen Datensatz, der alle wichtigen Aspekte des Zeitmanagements aufzeigt. (Bild)
 
Die Ansicht ist in 2 Tabellen unterteilt:

Details
Hier sehen Sie alle Informationen zum Datensatz selbst. Um welchen Mitarbeiter es sich handelt, welcher Wochentag angezeigt wird und welcher Zeitnachweis zugeordnet ist.

Stunden
Hier erhalten Sie einen genauen Überblick über alle damit verbundenen Arbeitszeiten.

  • Die Sollstunden werden direkt dem Arbeitsvertrag des jeweiligen Mitarbeiters entnommen.
  • Die Anwesenden Stunden werden aus den Anwesenheitsdatensätzen übernommen und somit bei jeder Änderung oder Erweiterung der Anwesenheitsdetails aktualisiert.
  • Die Überstunden werden hier direkt aus den Sollstunden und Anwesenden Stunden berechnet.
  • Die Arbeitszeit Stunden werden aus den Zeitnachweisen übernommen und bei Änderungen automatisch aktualisiert.
  • Die Genehmigten Stunden werden nach der Genehmigung aus den Zeitnachweisen übernommen (die Zeitnachweise werden gleich erläutert).

Es ist wichtig zu beachten, dass Mitarbeiter, Vorgesetzte und Manager Zugriff auf diese Datei haben.
Die Arbeitszeit Stunden sind kleiner als die Anwesenden Stunden, da die Arbeitszeit-Stunden nur die Arbeitszeit zählen, die für bestimmte Projekte aufgewendet wird.

Tägliche Übersichten werden immer in einem Zeitraum von 7 Tagen gesammelt, sodass Vorgesetzte, HR-Manager und Mitarbeiter einen Überblick über die Woche haben.

Zeitnachweise

Der Zeitnachweis bietet einen Überblick über die gesamte Arbeitszeit der Woche. Es besteht aus Täglichen Übersichten aus demselben Zeitraum. (Bild)
Innerhalb der Zeitnachweis-Ansicht ist es auch möglich, Mitarbeitern einen Geschäftsprozess zuzuweisen, in dem sie ihre Zeiten buchen können. So funktioniert die Arbeitszeiterfassung.

Oben in der Ansicht jedes einzelnen Zeitnachweises sehen Sie eine Prozessleiste mit drei Schritten: „Entwurf“, „Eingereicht“ und „Genehmigt“.
Während der Woche bleibt der Zeitnachweis im Status Entwurf.
Nach Abschluss der Woche, wenn alle für Projekte aufgewendeten Zeiten gebucht sind, ändert der Mitarbeiter den Status auf „Eingereicht“.
Der Vorgesetzte prüft die Eingaben und setzt den Status auf Genehmigt.

Unterhalb des Prozesses gibt es drei Abschnitte:

  • Zeiterfassung: In diesem Abschnitt erfolgt die eigentliche Zeiterfassung. Hier kann der Mitarbeiter verbrachte Stunden in Projekten und Prozessen eintragen.
    Die erfassten Arbeitszeiten werden dann zur Prüfung und Genehmigung an den Vorgesetzten weitergeleitet. Nach der Freigabe hat der Mitarbeiter selbstverständlich weiterhin die Möglichkeit, diese Daten einzusehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.
  • Wöchentliche Zusammenfassung: Hier erhalten Sie, wie auch in den Täglichen Übersichten, einen Überblick über alle Aspekte des Zeitmanagements.
    Die Sollstunden werden direkt dem Arbeitsvertrag entnommen. Die Anwesenden Stunden werden aus den Anwesenheitsdatensätzen übernommen und somit bei jeder Änderung oder Erweiterung Ihrer Anwesenheitsdaten aktualisiert. Die Arbeitszeit-Stunden werden aus den Zeitnachweisen übernommen. Die Überstunden werden aus den täglichen Übersichten übernommen und hier aufsummiert.
    Um die Werte zu aktualisieren, klicken Sie in der Menüleiste auf Flow und führen Sie den folgenden Flow aus: Calculate Daily Summaries - [Multilingual] - xRM1
  • Liste der täglichen Zusammenfassungen: In diesem Abschnitt können Sie alle Täglichen Übersichten sehen, die diesem Zeitnachweis zugeordnet sind.
    Es ist wichtig zu beachten, dass sowohl Mitarbeiter als auch Vorgesetzte und HR-Manager Zugriff auf diese Daten haben.

Summenlisten

Die Übersicht „Summenlisten“ bietet einen vollständigen Bericht für den gesamten Monat. (Bild)

Innerhalb jeder Summenliste ist die Tabelle in zwei Bereiche unterteilt:

  • Details: Auf der linken Seite sehen Sie alle Informationen zum Datensatz selbst. Welcher Mitarbeiter ist ihm zugeordnet und welcher Zeitraum (Monat).
  • Stunden: Auf der rechten Seite sehen Sie eine genaue Übersicht aller Stunden.
    Die Sollstunden werden direkt dem Arbeitsvertrag des Mitarbeiters entnommen. Die Anwesenden Stunden werden aus den Anwesenheitsdatensätzen übernommen und somit bei jeder Änderung oder Erweiterung der Anwesenheitsdetails aktualisiert. Die Genehmigten Stunden werden nach der Genehmigung aus den Zeitnachweisen übernommen. Die Arbeitszeit-Stunden werden aus den Zeitnachweisen übernommen und bei Änderungen direkt aktualisiert. Die Überzeit wird hier direkt aus den Sollstunden und den Anwesenden Stunden berechnet.

Es ist wichtig zu beachten, dass sowohl Mitarbeiter als auch Vorgesetzte und HR-Manager Zugriff auf diesen Datensatz haben.